Dvursetkani

Právní dokument

Obchodní podmínky Dvursetkani Restaurace & Poker Lounge

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a návštěvníky, kteří využívají služby restaurace, eventového prostoru a pokerového lounge. Přečtěte si je prosím pozorně.

Účinné od: 6. září 2026

Úvodní ustanovení

Definice a smluvní strany

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem Dvursetkani Restaurace & Poker Lounge a návštěvníky, kteří využívají služby restaurace, eventového prostoru a pokerového lounge. Provozovatelem je Dvursetkani Restaurace & Poker Lounge, se sídlem U Dvora 12, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kontaktovat nás můžete na e-mailu [email protected] nebo telefonu +420 222 473 618. Návštěvník souhlasí s těmito podmínkami vstupem do prostor nebo využitím jakékoli služby.

Účinnost a změny podmínek

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 6. září 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit; změny budou zveřejněny na této stránce a nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Návštěvník je povinen se s aktuálním zněním seznámit před každou návštěvou.

Předmět služeb

Rozsah poskytovaných služeb

Dvursetkani Restaurace & Poker Lounge poskytuje následující služby:

  • Restaurace nabízí tradiční českou kuchyni a řemeslné pivo.
  • Eventový prostor lze pronajmout pro soukromé akce, oslavy a firemní setkání.
  • Pokerový lounge je určen pro společenskou hru pokeru s turnajovými žetony, bodovým hodnocením a trofejemi – nikdy o reálné peníze nebo sázky.

Rezervace a storno podmínky

Rezervace stolu

Rezervaci stolu lze provést telefonicky na čísle +420 222 473 618, e-mailem na [email protected] nebo prostřednictvím webového formuláře. Rezervace je závazná po potvrzení provozovatelem. Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout v případě plné obsazenosti.

Storno podmínky

Zrušení rezervace je možné nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem bez poplatku. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se může být účtován storno poplatek.

  • Storno poplatek činí 500 Kč za rezervovaný stůl.
  • Pro skupinové rezervace nad 8 osob je storno lhůta 48 hodin.
  • Výjimky lze dohodnout individuálně s obsluhou.

Pravidla pokerového lounge

Charakter hry

Pokerový lounge Dvursetkani je určen výhradně pro společenskou hru pokeru s turnajovými žetony. Hraje se o body a trofeje, nikoli o reálné peníze nebo jiné hodnoty. Jakékoli sázky o reálné peníze jsou přísně zakázány.

  • Používají se pouze turnajové žetony bez peněžní hodnoty.
  • Výhry jsou ve formě bodů a trofejí.
  • Porušení zákazu sázek vede k okamžitému vyloučení.

Vstup a chování

Vstup do pokerového lounge je povolen osobám starším 18 let. Návštěvníci jsou povinni dodržovat pravidla slušného chování a pokyny obsluhy.

  • Minimální věk: 18 let.
  • Zákaz podvádění a rušení hry.
  • Obsluha má právo vyloučit návštěvníka porušujícího pravidla.

Turnaje a bodování

Pravidelné turnaje v pokerovém lounge jsou organizovány podle předem zveřejněných pravidel. Body získané v turnajích lze vyměnit za nepeněžní odměny.

  • Harmonogram turnajů je zveřejněn na webu.
  • Bodové hodnocení je spravováno provozovatelem.
  • Odměny jsou nepeněžní (např. poukázky do restaurace).

Odpovědnost a omezení

Omezení odpovědnosti

Provozovatel odpovídá za škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Neodpovídá za škody vzniklé v důsledku porušení povinností návštěvníkem nebo třetí stranou.

  • Návštěvník odpovídá za škody, které způsobí na majetku provozovatele.
  • Provozovatel neodpovídá za ztrátu osobních věcí návštěvníků.
  • Odpovědnost za újmu na zdraví se řídí platnými právními předpisy.

Reklamační řád

Postup při reklamaci

Reklamace služeb lze podat písemně na e-mail [email protected] nebo osobně v provozovně. Provozovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů.

  1. Reklamace musí obsahovat popis problému a kontaktní údaje.
  2. Provozovatel potvrdí přijetí reklamace do 5 pracovních dnů.
  3. Výsledek reklamace bude sdělen písemně.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů

Osobní údaje návštěvníků jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na samostatné stránce. Údaje jsou používány pouze pro účely rezervací a komunikace. Návštěvník má práva dle GDPR.

Závěrečná ustanovení

Rozhodné právo a oddělitelnost

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Pokud je některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením s co nejbližším účelem. Tyto podmínky tvoří úplnou dohodu mezi stranami. Případné spory budou řešeny u příslušných soudů v Praze.

Kontakt pro dotazy

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo telefonu +420 222 473 618. Adresa provozovny: U Dvora 12, 110 00 Praha 1.